Deskripsi

Tanggung Jawab Utama Mengelola dan memperbarui konten toko online, termasuk menambahkan produk baru, deskripsi, gambar, dan promosi Memproses dan melacak pesanan pelanggan, termasuk verifikasi pembayaran, pengiriman, dan penanganan pengembalian Memberikan dukungan pelanggan yang cepat dan efektif melalui berbagai saluran, seperti email, obrolan, dan media sosial Menganalisis data penjualan dan tren, menyiapkan laporan rutin, dan memberikan wawasan untuk meningkatkan kinerja toko online Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mengembangkan strategi yang efektif untuk meningkatkan visibilitas dan konversi toko online Membantu dalam pengembangan fitur dan fungsionalitas baru untuk meningkatkan pengalaman

Kualifikasi

Setidaknya 1 tahun pengalaman dalam peran administrasi atau dukungan e-dagang

Kemahiran dalam penggunaan alat dan platform e-dagang populer, seperti Shopee, Tiktok, dan Tokopedia

Keterampilan komputer yang mahir, termasuk Microsoft Office dan Google Suite

Kemampuan komunikasi yang baik, baik tertulis maupun lisan, dengan pelanggan dan pemangku kepentingan internal

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan perhatian yang teliti terhadap detail

Memiliki dasar pengetahuan tentang strategi pemasaran digital dan optimisasi mesin pencari

Fleksibel, proaktif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang berubah cepat

Kemampuan design gambar dan video

Fasilitas

Paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji yang menarik dan tunjangan yang komprehensif

Kesempatan untuk mengembangkan karier dalam lingkungan yang dinamis dan inovatif

Budaya perusahaan yang mendukung, menekankan kerja tim, dan mendorong pertumbuhan pribadi

Fasilitas perkantoran modern yang nyaman dan dilengkapi dengan teknologi terkini

Jenis Pekerjaan

Full-time

Work From Home

Tingkat Pekerjaan

Associate / Supervisor

Estimasi Gaji

Rp.3.700.000 - Rp.5.500.000

Tingkat Pendidikan

S1 / Bachelor Degree

Jurusan

Finance / Accounting / Banking