Deskripsi

Kualifikasi: -Laki-laki -Minimal lulusan SMA/SMK, lebih disukai dari jurusan TKJ, RPL, Informatika, atau bidang lain yang relevan. -Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan profesional, serta mampu menangani pelanggan dengan efektif. -Terbiasa menggunakan media komunikasi digital. -Mampu bekerja dalam tim, beradaptasi dengan cepat, dan tetap produktif di bawah tekanan. -Memiliki inisiatif tinggi, teliti, dan bersemangat untuk belajar hal baru. -Bersikap ramah, sabar, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. -berdomisili di Batam lebih di sukai. Tanggung Jawab Pekerjaan: -Menangani pertanyaan pelanggan melalui dengan sopan dan profesional. -Menangani keluhan pelanggan serta menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. -Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan, termasuk melakukan presentasi produk bila diperlukan. -Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka. -Melaksanakan tugas administratif yang berkaitan dengan layanan pelanggan. -Melakukan testing project yang dikerjakan perusahaan untuk memastikan fungsionalitas dan kualitas. -Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk pengembangan layanan pelanggan. -Bekerja sama dengan tim internal dalam pelaksanaan event atau kegiatan perusahaan. -Melakukan koordinasi dan assist dengan customer, PIC, vendor, maupun influencer sesuai kebutuhan. -Mengupdate panduan pengguna sesuai dengan pembaruan fitur atau produk terbaru. Waktu Kerja: -Training (1 bulan) Senin–Jumat : 08.00 – 16.45 WIB Sabtu : 08.00 – 12.00 WIB Istirahat: Senin–Kamis : 12.00 – 13.15 WIB Jumat : 12.00 – 13.30 WIB -Shift Sore (setelah training) Senin–Jumat : 14.00 – 22.45 WIB Sabtu : 13.00 – 17.00 WIB Istirahat: Senin–Kamis : 18.00 – 19.15 WIB Jumat : 18.00 – 19.30 WIB

Kualifikasi

Lugas

Disiplin dan Teliti

Jujur

Fasilitas

Jenis Pekerjaan

Full-time

Tingkat Pekerjaan

Fresh Grad / Entry Level

Estimasi Gaji

Rp.2.500.000 - Rp.3.000.000

Tingkat Pendidikan

D3 / Diploma

Jurusan

Business / Administration / Management