Mengapa Organisasi Perlu Orang yang Berani Menanyakan "Mengapa Kita Masih Melakukan Ini?" - Dalam banyak organisasi, ada pekerjaan yang terus dilakukan bukan karena masih benar-benar dibutuhkan, tetapi karena sudah menjadi kebiasaan. Setiap minggu dilakukan, setiap bulan dibuat, dan setiap tahun tetap dipertahankan. Ketika seseorang bertanya alasannya, jawaban yang muncul terkadang sederhana: "Memang dari dulu seperti itu."

Kalimat tersebut terlihat sepele, tetapi bisa menjadi tanda bahwa sebuah organisasi mulai terlalu nyaman dengan kebiasaannya sendiri.

Di sinilah pentingnya orang yang berani bertanya, "Mengapa kita masih melakukan ini?"

Pertanyaan tersebut bukan berarti seseorang sedang mencari kesalahan atau ingin mengubah semua hal. Justru, pertanyaan sederhana itu dapat menjadi cara untuk memeriksa apakah sebuah proses masih relevan dengan kondisi saat ini.

Sebuah laporan mungkin dibuat karena dulu dibutuhkan oleh manajemen. Namun, setelah sistem baru diterapkan, informasi yang sama mungkin sudah tersedia secara otomatis. Jika tidak ada yang mempertanyakan proses tersebut, karyawan tetap menghabiskan waktu untuk membuat laporan yang sebenarnya tidak lagi memberikan banyak manfaat.

Hal serupa bisa terjadi pada rapat, prosedur, formulir, alur persetujuan, bahkan kebiasaan komunikasi di dalam organisasi.

Masalahnya, semakin lama sebuah kebiasaan berlangsung, semakin sulit orang melihatnya sebagai sesuatu yang perlu dipertanyakan. Karyawan baru mungkin merasa proses tersebut tidak masuk akal, tetapi setelah beberapa waktu mereka akhirnya mengikuti pola yang sama.

Karena itu, organisasi membutuhkan orang-orang yang tidak hanya mampu menjalankan sistem, tetapi juga mampu melihat sistem dari luar.

Mengapa Organisasi Perlu Orang yang Berani Menanyakan "Mengapa Kita Masih Melakukan Ini?"

Namun, keberanian bertanya harus disertai cara yang tepat. Mengatakan "cara ini tidak berguna" tentu berbeda dengan bertanya, "Apa tujuan proses ini dan apakah masih relevan dengan kebutuhan kita sekarang?" Pertanyaan kedua membuka ruang diskusi tanpa langsung menyalahkan orang yang membuat sistem tersebut.

Di sisi lain, organisasi juga harus mampu menerima pertanyaan semacam ini. Jika setiap pertanyaan dianggap sebagai pembangkangan, karyawan akan belajar untuk diam. Akibatnya, perusahaan mungkin terlihat stabil, tetapi sebenarnya kehilangan kesempatan untuk memperbaiki banyak hal kecil yang terus menghabiskan waktu dan sumber daya.

Tentu saja, tidak semua kebiasaan lama harus dihapus. Ada prosedur yang memang dibuat untuk alasan tertentu dan tetap diperlukan. Justru dengan bertanya, organisasi dapat memahami kembali alasan di balik sebuah proses sebelum memutuskan apakah perlu dipertahankan, diperbaiki, atau dihentikan.

Pada akhirnya, organisasi yang sehat bukan organisasi yang tidak pernah mengubah cara kerjanya, melainkan organisasi yang rutin memeriksa apakah cara kerja tersebut masih masuk akal.

Orang yang berani bertanya "mengapa kita masih melakukan ini?" bukanlah pengganggu. Dalam situasi tertentu, mereka justru membantu perusahaan melihat sesuatu yang sudah terlalu lama dianggap normal.

Sebab, kemajuan terkadang tidak dimulai dari menciptakan sesuatu yang baru, tetapi dari keberanian mempertanyakan sesuatu yang sudah terlalu lama dilakukan. Baca Juga : https://blog.kitakerja.co.id/ketika-karyawan-baru-lebih-cepat-melihat-masalah-yang-sudah-dianggap-biasa/